ພວກເຮົາເອົາ "ຄວາມເປັນມິດກັບລູກຄ້າທີ່ເປັນມິດ, ມີຄຸນນະພາບ, ມີຄວາມລໍາອຽງ, ມີການປະສົມປະສານ, ມີຫົວຄິດປະດິດສ້າງ" ເປັນຈຸດປະສົງ. "ຄວາມຈິງແລະຄວາມສັດຊື່" ແມ່ນການບໍລິຫານຂອງພວກເຮົາທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບລາຄາໂຮງງານຈີນຕ້ານການກະຕ່າຍ polyclonalantibodies ຕົ້ນຕໍ, ພວກເຮົາຍິນດີຕ້ອນຮັບຜູ້ຊື້ທຸກຄົນຈາກອຸດສາຫະກໍາທັງສອງຢູ່ເຮືອນແລະຕ່າງປະເທດໃຫ້ປະກອບອາຊີບທີ່ດີຂື້ນ.
ພວກເຮົາເອົາ "ຄວາມເປັນມິດກັບລູກຄ້າທີ່ເປັນມິດ, ມີຄຸນນະພາບ, ມີຄວາມລໍາອຽງ, ມີການປະສົມປະສານ, ມີຫົວຄິດປະດິດສ້າງ" ເປັນຈຸດປະສົງ. "ຄວາມຈິງແລະຄວາມສັດຊື່" ແມ່ນການຄຸ້ມຄອງຂອງພວກເຮົາທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບຈີນຕ້ານພູມຕ້ານທານປະເທດຈີນ, antibodies ຕົ້ນຕໍ, ທີມວິສະວະກໍາທີ່ມີຄຸນນະພາບຂອງພວກເຮົາໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວພວກເຮົາຈະກຽມພ້ອມທີ່ຈະຮັບໃຊ້ທ່ານໃຫ້ປຶກສາແລະຄໍາຕິຊົມ. ພວກເຮົາສາມາດສະຫນອງຕົວຢ່າງທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າໃຫ້ທ່ານໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ. ຄວາມພະຍາຍາມທີ່ດີທີ່ສຸດອາດຈະຖືກຜະລິດເພື່ອປົດປ່ອຍການບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດແລະສິນຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນໃນທຸລະກິດແລະຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ, ທ່ານຄວນຈະເວົ້າກັບພວກເຮົາໂດຍການສົ່ງອີເມວຂອງພວກເຮົາຫຼືໂທຫາພວກເຮົາໂດຍໄວ. ໃນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະຮູ້ຈັກຜະລິດຕະພັນແລະບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາພິເສດ, ທ່ານອາດຈະມາໂຮງງານຂອງພວກເຮົາເພື່ອເບິ່ງມັນ. ໂດຍທົ່ວໄປພວກເຮົາຈະໄດ້ຕ້ອນຮັບແຂກມາຈາກທົ່ວທຸກມຸມໂລກຈົນເຖິງທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາເພື່ອສ້າງທຸລະກິດພົວພັນກັບພວກເຮົາ. ກະລຸນາຮູ້ສຶກວ່າມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ຈະເວົ້າກັບພວກເຮົາສໍາລັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍແລະພວກເຮົາເຊື່ອວ່າພວກເຮົາຈະແບ່ງປັນປະສົບການການຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດກັບທຸກໆພໍ່ຄ້າຂອງພວກເຮົາ.